当所の苦情処理措置・紛争解決措置について


「弊社の苦情処理措置」について

当所は、「苦情・紛争処理規程」を定め、お客様等からの苦情等のお申し出について、迅速かつ適切に対応し、お客様のご理解をいただくよう努めます。

弊社の苦情等の申し出先は、以下になります。

●電話番号 03-6458-3188

 

当所は、上記の他に次の団体を通じても「紛争の解決」を図ることとしています。

この団体は、弊社が加入しています、東京弁護士会、第一東京弁護士会、及び第二東京弁護士会がそれぞれ設置・運営する東京弁護士会紛争解決センター、第一東京弁護士会仲裁センター、及び第二東京弁護士会仲裁センターです。

●東京弁護士会紛争解決センター 03-3581-0031

 

「当所の紛争解決措置について」

当所は、上記の東京弁護士会紛争解決センター、第一東京弁護士会仲裁センター、及び第二東京弁護士会仲裁センターが行うあっせんを通じて紛争の解決を図ることとしています。 同センターをご利用される場合は、上記の連絡先にご相談下さい。


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